FAQ

FAQに分類されるWeb表現技法3件。アコーディオンFAQ(解決導線付き)、2カラムFAQ(カテゴリ見出し付き)、検索フィルタ付きFAQ など。ライブデモとコピーできるコード付き。

初級

アコーディオンFAQ(解決導線付き)

質問をクリックで開閉するFAQ。最下部に「解決しませんか?」のお問い合わせ導線を添えて、自己解決と有人サポートを両立します。サポートページやサービスサイトの定番レイアウトです。

初級

2カラムFAQ(カテゴリ見出し付き)

よくある質問をカテゴリごとに2カラムで並べた一覧型FAQ。スクロールで全体を見渡せるため、質問数が多くても探しやすいのが利点。料金・利用方法など見出しで整理して見せます。

中級

検索フィルタ付きFAQ

上部の検索ボックスに入力すると、質問がリアルタイムで絞り込まれるFAQ。該当語をハイライトし、件数も表示します。質問数が多いヘルプセンターで、目的の答えに素早く辿り着けます。